設備管理系統軟件解決方案

摘要：乾元坤和設備管理系統軟件解決方案包含：1、設備管理系統業務流程，2、設備管理系統需求分析，3、設備管理系統功能實現，4、設備管理系統具體實施，5、設備管理系統實施效益，6、設備管理系統運行環境。從這6個方面詳細介紹設備管理系統解決方案，設備管理系統解決方案是一個綜合系統管理方案。它對項目的成功起到基礎性的作用，一個設備管理系統的好壞，關鍵在于解決方案論證是否合理科學。

國內客戶基本不重視解決方案的調研、論證、可行性分析，不愿意投入相應的時間和精力，更不愿意投入成本和費用，造成國內的設備管理系統實用性差，項目后期的擴容性，維護性，性能提升整體性比較差。因為領導管理層對設備管理系統軟件技術不太了解，只能粗淺的對比供應商資質，產品演示，和彼此的溝通情況，沒有一個專業的定位設備管理系統在本企業的運用和帶來的價值，自己企業設備管理的特點以及可能帶來的價值，所以國內大部分企業做不到深入的調研，在上設備管理系統前更不愿意投入做詳細的設備管理系統解決方案，而是讓幾家軟件公司，各自給出一個偽方案進行對比，因為每家軟件公司對企業的實際設備管理情況并不深入的了解，只能絞盡腦汁，東扒西湊做出一個看似高大上的解決方案，實際上企業的業務流程，業務邏輯，設備的具體管理流程，操作流程，實際存在的問題，被高大上的方案和以前的成功案例給遮蓋了，一旦企業真正簽完合約要實施設備管理系統的時候，才發現方案和現實差距如此之大，也只能在方案和現實之間進行選擇，造成很多企業的設備管理系統，還沒有使用，

1、設備管理系解決方案的業務流程

乾元坤和設備管理系統業務流程圖

設備管理系統是一個以計算機網絡技術為基礎，對設備的現實運行方式進行系統的管理，把傳統的業務流程通過軟件系統有機的串聯起來，形成系統的管理體系。使傳統的設備管理，單一的、零碎的、分段式管理、進行全生命周期的、系統化的、數字化統一管理，讓大量的人工重復化的、瑣碎的工作系統化完成，解放大量的人力、物力、提高企業整體的運作效率，把一些經常容易出錯的、無法辨識的記錄工作實行系統化的，標準化的管理，為企業規范化，標準化管理打好基礎。設備管理系統是現代企業對設備綜合管理的一個平臺。它是聯結各個生產部門、設備部門、管理部門和決策部門有機體系，為企業的設備信息管理建立一個集中的共享數據庫，實現設備管理的一體化數據采集、傳輸和處理，能夠使設備的臺賬、點檢、巡檢、維修、維護、潤滑、保養、備品備件、預警管理及統計分析報等自動生成，用以完善各種標準，隨時掌握設備的運行狀態，實行有效的預防性維修，保持和改善設備的工作性能，減少故障，延長零部件的使用壽命，提高設備運行率和減少設備的故障率。 

2、設備管理系統解決方案的需求分析

 設備管理系統軟件是一個企業最重要的無形資產，在目前國家制造業加速升級換代，淘汰落后產能的大環境下，制造業由以前的勞動力密集型企業轉化為信息化企業。制造業信息化的基礎是設備管理的信息化、系統化，重構設備管理流程，優化設備管理制度，固化到設備管理系統中去，實現設備管理的信息化、系統化、規范化、也是現在智能制造的基本條件，包括在企業運營的方方面面，是企業內部信息管理系統的一個有機組成部分，是促成各生產部門間相互連接、合作的紐帶。無論是生產設備、動力設備、儀器設備、傳動設備、網絡設備等，以及關于這些設備的選型、采購、使用、維修、維護、改造，都是企業各個部門、各個運營環節必不可少的部分。許多企業設備自動化管理水平不是很高。大多數設備管理辦法是設備采購進來以后，設備管理系統將基本情況和相關信息登記存檔，然后將檔案存檔，缺少后續的設備維修、保養、潤滑、運行的完善使用過程管理等，而企業運營設備的好壞、方便與否更是直接關系到企業的經濟效益的提升,經營目標的實現。

傳統的設備管理大多是依靠人工跟蹤記錄存檔。存在著很多缺陷：操作速度慢、比較分散、不易查詢等，由于散亂、復雜，也不便查找，給管理工作人員帶來很大程度的管理困難，增加了時間和精力成本，降低了企業管理效率。設備管理系統是綜合各行業設備管理臺賬、設備管理流程、業務流程、管理規范、管理方法、設備管理經驗總結而成。設備管理系統能夠使設備管理操作簡便、靈活、實用、安全，更具時效性，能夠提高辦公效率和設備可靠性，減少工作人員的勞動強度，減少維修成本，提高設備的現代化管理水平。

設備管理系統需求分析

3、設備管理系統解決方案的功能介紹

3.1基本信息管理

基本信息是整個設備管理系統的基礎，為保證信息的正確、統一和權威性，信息內容應統一編制，并由信息部相關人員或指定的系統管理員統一輸入。

3.2組織機構管理

依據企業的管理部門信息，在設備管理系統內把企業與設備管理相關的部門輸入系統。并按管理的層次結構建立組織機構，體現各組織機構的上下級關系。依據編碼原則，錄入部門的編碼和名稱。

3.3崗位管理

依據企業的崗位信息，在設備管理系統內把崗位信息輸入系統。并把崗位分配到相關的部門。

3.4用戶管理

把系統的用戶信息輸入到設備管理系統中。把用戶分配到相關的崗位下，并分配功能權限。

3.5權限管理

靈活的功能權限分配。設備管理系統可以分配功能權限到部門，也可以分配功能權限到用戶。

3.6設備信息管理

單位名錄、車間名錄和設備名錄的建立。設備標準分類信息的錄入，建立設備分類編號管理規程，使設備分類、編號規范化，并便于查詢，易于管理。

3.7臺賬管理

設備臺賬由設備種類、品牌、規格、型號、技術參數、用途、功能、編號、生產廠家、生產時間、設備價格等信息進行統計、管理；臺賬類型：按組織分類 、按車間分類、按類別分類 、按狀態分類。

3.8點巡檢管理

設備管理系統按照預先設定的點巡檢計劃自動生成每臺設備的點巡檢任務，點巡檢任務可以通過“自動派單”或“手動派單”兩種方式派發到點巡檢人員，同時發送提醒消息給點巡檢人員，點巡檢人員可以通過移動端或PDA接收點巡檢任務，點巡檢人員接收到的“點巡檢任務”會在“待執行”列表中顯示，直到點巡檢人員完成點巡檢工作后將點巡檢結果通過移動終端提交，提交點巡檢結果時支持：錄入文字、上傳照片、上傳錄音等多種方式，還可以根據實際業務需要記錄設備的“溫度、壓力、電壓、電流、震動”等具體的數值信息、系統可以根據預先錄入的閾值實現自動告警，點巡檢時通過移動終端的“拍照加水印”、“RFID無線射頻”、“GPS定位”等多種技術防止點巡檢作弊。

3.9保養管理

按照設備類型、工廠/車間/工段、保養類型三個維度，為設備制定的保養計劃，在保養計劃中除了可以指定執行部門/人、驗收部門/人外，需要明確保養計劃的三要素：保養時間、保養設備、保養項目。系統按照預先制定的保養計劃自動生成每臺設備的保養任務；保養任務可以通過“自動派單”或“手動派單”兩種方式派發個保養人員，同時發送提醒消息給保養人員，保養人員可以通過手機或PDA接收保養任務，從而實現快速響應式移動辦公，執行完成的保養任務會自動轉到“待驗收”列表，驗收人員可以在這個列表中對已完成的保養任務進行驗收。驗收時可以填寫驗收評價，還可以根據實際業務需要增加“打分”功能。

3.10維修管理

設備使用過程中、點/巡檢時、保養時發現設備故障，通過移動終端報修，報修時通過掃碼快速識別故障設備，另一方面可通過音視頻、圖文結合的方式對設備故障準確描述；上報的故障報修單統一匯總，支持自動派單和手動派單2種派單模式；

3.10.1.自動派單

模式一：按照設備類型，自動分派到指定的維修人員；

模式二：按照設備歸屬區域，自動分派到指定的維修人員；

模式三：按照故障處理難易程度，自動分派到不同級別的維修人員；

模式四：按照值班表，自動分派到值班維修人員；

3.10.2.手動派單

模式一：由設備主管分派到維修主管，再由維修主管分派給維修人員，或者由設備主管直接分派到維修人員；

模式二：由維修人員根據維修工單類型主動搶單模式；

已分派到具體維修人員的維修單會自動在“已認領”列表中顯示，維修人員可以通過”維修開始“開始維修任務，也可以通過”維修轉發“將此工單轉發其他維修人員，維修人員已經點擊”維修開始“的工單自動顯示在”維修中“列表中，維修人員可以對”維修中“工單執行：暫停、結束、申請輔修、申請外協、申領備件等操作，維修完成的工單會顯示在“待驗收”列表中，維修主管/報修人/設備主管可以對已完成的維修工單進行驗收，驗收時可以填寫驗收評價，還可以根據實際業務需要設置“打分”功能，通過驗收的工單會顯示在“已驗收”列表中，驗收失敗會被打回重新進行維修。

3.11外修管理

受條件限制，對于一些本單位無法完成維修的設備委托外部機構進行維修，填寫完成的委外工單，對外發貨，或者委托外部機構上門維修，填寫完成的委外工單。對委外單位進行評價，便于對好的委外部門給予跟多的合作，不好的委外單位進行更換，系統可以根據企業外協管理規范和流程對此功能進行擴充外協合同、外協費用、外協發貨、外協到貨等業務功能。

3.12備件管理

支持多級備件類型分類，按照備件類型樹形樣式展示每種備件的總庫存以及安全庫存信息，按倉庫查看各倉庫中的備件數量，當庫存不足時，由使用部門提出采購申請，由采購部門執行采購；采購到貨后由設備管理部門進行到貨驗收；驗收通過后的備件由倉庫執行采購到貨入庫，入庫時庫存會自動更新；對于高價值備件，入庫時生成二維碼標簽；保養、維修時申請領用備件，申請單經過各級領導審批后便可以從備件倉庫領用出庫，申請的備件如果缺貨或低于安全庫存，則自動生成采購申請單，在多個倉庫之間調撥備件；調撥申請單可以按企業自有調撥流程配置審批流程，定期或不定期對備件進行清查、盤點，以保證賬、物一致，通過手機移動端或PDA掃碼（二維碼、RFID）快速盤點，并自動生成盤盈/虧報告。

3.13預警管理

按照設備的報廢年限設置報廢預警時間，進行報廢提醒，按照設備類型，設置設備庫存數量，到達庫存值進行預警提醒，按照維保計劃，對維保相進行預警提醒，按照點檢計劃，對將要點檢項進行點檢預警提示，按照維修任務，對相關維修人員進行維修提醒，工單流轉過程中的每個階段都可以靈活設置消息提醒，包括：收到任務單時的提醒、任務單超時未處理時逐級上報提醒、任務執行后提醒等；

提醒方式包括：手機移動端提醒、短信提醒、郵件提醒、釘釘、微信企業號等多種模式：

3.14統計分析

統計某一時間段內設備的完好臺數、待修臺數、以及故障臺數等設備關鍵數據，并自動分析出對應的完好率、待修率以及故障率，以此來反映公司這一時間段內設備總體運行狀態。通過設備時間稼動率、性能稼動率、良品率來統計設備綜合效率，根據備件使用統計，分析備件的使用率，便于備件的庫存維護，設備維修管理手冊規定工時，按設備的復雜系數來確定，和實際工時的統計分析，來確定三保，中修，大修的每一個復雜系數是多少來確定出修理工時定額。

乾元坤和設備與配件管理系統流程圖

4、設備管理系統解決方案具體實施

針對設備復雜、管理困難的現代企業、工廠面臨的設備信息管理的難題，乾元坤和通過仔細分析設備管理現狀和對以往設備管理軟件系統建設實施案例，以及設備管理系統的功能，根據自身十來年的行業經驗為企業提供切實可行的設備管理系統解決方案。

4.1設備管理的現狀及面臨的挑戰

目前各行各業、設備成本逐步提高的情勢下，尤其是制造業，無論哪種類型的設備，提高其利用率及產能，降低其損耗，幫助企業降低成本、提高效益主要手段之一?，F在企業開始注重設備管理，成為企業管理上越來越重視的部分，而設備管理也逐漸成為企業健康發展、企業組織管理的重要組成部分。
     對于設備量大、設備管理復雜的企業，比如電力、冶金、石化等。在設備管理上大多數面臨種種問題?，F代工廠、企業隨著科技、信息的發展，設備日益復雜、傳感器增多、對設備管理的要求也越加精細；對設備生命周期動態缺乏有效的檢、修、查與管理；設備的使用率即經濟性和安全性缺乏有效的監管條件，導致設備的使用、運行與透明化程度不高，經常性的表現是非計劃性的啟動數次較多，加大了運行成本；管理流程不規范，審批手續繁雜，耽誤時間；因此，企業對實現一體化的設備監、管、控的需求變得日益強烈。

4.2設備管理系統解決方案實施的目標

4.2.1.輕松、準確地跟蹤資產、設備的情況，建立清晰、動態的設備庫存，及時掌握設備的損益狀態；

4.2.2.降低資產設備庫存及備件成本，解決設備使用效率低的問題，實現設備管理信息化，有效地配置資產、設備和其他資源；

4.2.3.對設備來源、類型、供應商等信息進行統計分析管理，為決策者提供便利；

4.2.4.實現設備管理系統內容的圖標展示形式；

4.2.5.有計劃地檢查設備，讓其得到及時保養和維修，在使用時達到最佳的生產運營狀態。

設備管理系統解決方案以提高設備運行的經濟效益為目標，協助企業建立綜合模式下的科學設備管理體系，對設備檔案及設備檢修的信息共享，實現設備檢修工單等網上流轉，為設備管理人員節約送單時間，提高設備管理的辦公效率，使設備管理人員更多地關注設備運行和設備檢修工作。

4.3設備管理系統解決方案具體實施

4.3.1.設備的全生命周期管理

4.3.1.1設備的前期管理：
    ①設備選型：對設備的選型及對供應商的詢價進行比較管理。
    ②設備請購：對由業務部門或設備使用部門所提出的設備采購申請單進行審核管理。
    ③設備采購：對設備采購單(合同)的管理，包括對采購設備的型號、名稱、描述、規格、數量和價格，以及要求交付的日期等信息進行跟蹤管理。
    ④設備驗收：新設備到公司以申報計劃、訂貨合同、發貨憑證、裝箱單，及出廠技術資料（圖紙和有關的檢驗合格證及出廠試驗報告，驗收試驗記錄）為依據。
    ⑤設備建檔：建立設備檔案卡片和設備臺帳，為每一個設備編號，定義設備的使用位置，收集和整理設備的基礎數據及各種有用的技術資料，包括電子照片、電子文檔等。
    ⑥備品備件：定義設備所用的備品備件，建立備品備件的卡片和臺帳，定義設備和備品備件的相應關系，包括備品備件的種類、數量、經濟采購批量、庫存控制的方式等。
    ⑦設備故障：統計設備故障率。在初期故障期，找出原因進行調整和改進，保持穩定；在偶發故障期，注意操作工和維修工的技術水平，進行定期培訓；在磨損故障期，組織加強設備的日常維護保養工作。
     ⑧建立設備維護計劃：為每一個設備(特別是主要設備)建立維護計劃。
     ⑨預防性維護：為重要的設備建立預防性維護定義，以最大可能地減少非計劃搶修。
    4.3.1.2設備的后期管理：
    ①設備移動跟蹤：跟蹤和管理設備的移動情況，包括設備的調撥使用、設備的故障送修，設備的暫停使用，設備的報廢處理等歷史信息，對設備從采購開始，直到報廢處理掉為止的全生命周期跟蹤管理。
    ②計劃性維護：對設備按照維保計劃進行維護的全過程進行跟蹤管理，包括按照計劃的大修(翻修)、中修、小修、巡檢、潤滑等各項維護作業。
    ③非計劃性維護/維修：對由設備故障或特殊條件所引起的非計劃性的維修作業進行全過程的跟蹤管理，包括收集和反映設備的故障情況、故障發生的地點、發現故障的人員、維修的過程、調換的備件等信息進行跟蹤管理。
    ④緊急搶修：建立一個快速的反應機制，對設備的緊急搶修過程進行跟蹤管理，同時著重于反饋的方便性、靈活性，由能夠滿足于管理的嚴密性。
    ⑤設備故障跟蹤分析：對設備的故障歷史進行跟蹤、反饋、統計和分析，通過分析和改進，以提高設備的完好率，減少設備故障對生產的影響，降低設備維護/維修的成本。
    ⑥備品備件采購管理：按照經濟采購批量和最低庫存量，根據實際使用量控制采購量。對使用部門提出的采購需求(如請購單)進行分析后，建立采購單。對采購單進行全過程的跟蹤管理，直到采購物品全部收到并通過驗收為止。
    ⑦備品備件庫存管理：對所有備品備件進行庫存跟蹤管理，包括入庫、移庫、領用、退庫等作業，記錄匯總所有的歷史信息。
   4.3.2設備潤滑管理
   設備管理軟件系統監督跟蹤設備潤滑制度的執行情況，主要做到潤滑“五定”：
    定點：規定潤滑部位、名稱及加油點數；
    定質：規定每個加油點潤滑油脂牌號；
    定時：規定加、換油時間；
    定量：規定每次加、換油數量；
    定人：規定每個加、換油點的負責人。
    要求：
   （1）要求崗位操作及維護人員認真執行設備潤滑“五定”規定，并做好運行記錄。
   （2）技術設備部要定期檢查和不定期抽查潤滑“五定”執行情況，發現問題及時處理。
   （3）崗位操作和維護人員必須隨時注意設備各部潤滑狀況，發現問題及時報告和處理。
  4.3.3設備管理數據庫的重要性
    （1）降低庫存成本和備件采購成本：
    設備管理軟件系統可以使上萬種備件的出入庫管理和統計變得有效，使對備件使用情況和采購價格的分析成為可能，從而能夠可以使備件的購買更有效，從而降低采購成本。
   （2）預防性日常維護數據庫：①一個日常維護數據庫包括了日常操作和維護的工作規范，可以保障機器和操作者的安全，充當員工的培訓系統。②執行良好的日常維護，可以降低設備的故障，從而降低維修費用，降低運行成本。③維護良好的設備可以延長設備使用壽命，從而減少購買設備的資本支出。
   （3）維修數據庫：①維修數據庫保存了大量維修案例，可以成為設備維修的知識庫和專家庫，同時使設備的平均故障間隔、平均修復時間等分析手段成為可能，為設備的采購提供準確的參考。②維修數據庫還可提供維修工作量的統計，為合理配置維修力量提供依據。
   （4）提高設備運轉率：
    當設備的運轉和停機情況被準確地記錄下來，就可以分析如何提高運轉率，不增加設備而增加產能。
 4.3.4設備選擇、使用與維修管理的工作流程

（1）設備管理、配置、使用、維修、維護流程圖  

（3） 設備新增、更新、改造流程圖

 4.3.5設備技術狀況計算 

（1）設備完好率 

表示設備技術狀態的完好程度，檢查公司設備管理和維修工作水平的重要指標。其計算公式：

設備完好率＝ 完好的設備臺數/設備總臺數×100%

（2）設備故障率 

    指因設備發生故障而停機的時間占設備運轉時間的百分比，計算公式：  

設備故障率＝設備故障停機時間/設備運轉時間×100% 

（3）維修費用率

指公司全部維修費用占總生產費用的百分率，是反映維修效率的一個經濟性指標，計算公式： 

維修費用率＝全部維修費用/總生產費用×100%

（4）平均單臺設備年維修費用，計算公式： 

平均單臺設備年維修費用＝年維修總費用/年投入使用設備總臺數 。

5、設備管理系統的實施效益

設備管理系統的實施，減少了設備管理及設備維修的工作強度，提高了工作效率和工作質量，降低了人工成本。各種設備管理計劃都是從車間的計劃編制開始做起，逐級匯總，逐級審批后方可變為可執行計劃。隨著設備的采購、安裝、驗收、轉固、點檢、巡檢、維修，分別有采購人員、驗收人員、保養人員、維修人員對設備的采購情況，安裝情況、保養情況、維修情況進行網上填報，為管理者提供了第一手信息，設備管系統軟件還對采購報價、安裝使用說明、保養手冊、維修流程上傳到設備管理系統知識庫，保證設備管理的標準化、信息化，杜絕了設備管理不及時，混亂的局面。使管理者和使用者隨時掌握設備的實時情況及使用安排。有效地安排使用部門生產計劃、設備保養、設備維修；合理的安排了各部門按生產計劃生產，按保養計劃保養、按維修流程維修設備，確保設備質量。做到事前有準備、過程有監督、事后有總結。

實施設備管理系統，可隨時監控設備運行狀況，及時發現設備運行中存在的問題，把故障消滅在萌芽狀態中。所有設備具有可識別的唯一編號，集中管理，通過多級審批，逐級把關，有效地降低了維護費用，阻塞了管理漏洞，避免了設備漏項、無計劃保養和不合規的維修問題，有效地控制了設備費用支出，節約人力、物力、財力，具有較明顯的社會效益。

6、設備管理系統的運行環境

設備管理系統軟件支持本地部署和云部署，至少使用一臺服務器或云服務器，虛擬成三臺服務器，一臺作為應用服務器、一臺作為數據庫服務器、一臺作為數據備份服務器。為了實現雙機熱備，會在每臺服務器上都同時安裝J2EE應用服務器和MySQL數據庫，分別作為主、備服務器。
三臺服務器上的應用服務器會保持版本一致，但優先使用主服務器，只有當主服務器出現問題時才切換至備用服務器。
服務器上的數據庫會配置成主從同步以保持兩臺服務器上的數據庫保持一致，同樣優先使用主服務器。
實際部署時如果網絡環境條件允許，可以通過虛擬IP以及心跳監測機制實現主、備服務器的自動切換。
數據庫服務器：PVI3000/1G/4x36G/1000/100M/15＂；
WEB服務器：PVI3000/2G/2x36G/1000/100M/15＂；
PC終端：PIII700/128K/10G/100/10M/15＂，WIN98/2000；
數據庫平臺：ORACLE、SQLSERVER、SYBASE等大型數據庫；
服務器操作系統：WIN2000SERVER；
開發平臺：TIB（DELPHI）

小結：乾元坤和設備管理系統解決方案適用于各類制造企業、工廠、廠礦、工程企業、企事業單位的設備管理，根據這套設備管理系解決方案，企業用戶可以全面部署實施設備管理系統平臺建設。設備管理系統解決方案可使企業用戶高效完成對設備臺賬、設備點檢、設備巡檢、設備維修、設備維護、設備潤滑、設備保養、設備調撥、設備借出、設備歸還、備品備件更新、設備報廢等日常管理工作，科學、有效地分析、統計設備綜合效率，繼而對設備全生命周期進行跟蹤管理，助力企業提升設備運行效率，降低故障率，提高設備管理工作效率，從而提高企業的整體生產效率。

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